Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Über den Job

Als Empfangsmitarbeiter/in an der Rezeption bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und prägst den ersten Eindruck unseres Hauses. In unserem modernen Hotel direkt am Wasser in Bremerhaven sorgst du mit Professionalität, Herzlichkeit und Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf am Front Office.

Aufgabenbereiche

Du begrüßt unsere Gäste freundlich und kompetent und bist verantwortlich für Check in und Check out. Du betreust unsere Gäste während ihres Aufenthalts, beantwortest Fragen und nimmst Wünsche entgegen. Du übernimmst Reservierungen, bearbeitest Anfragen telefonisch und per E Mail und arbeitest eng mit allen Abteilungen des Hauses zusammen.

Berufliche Expertise

Fähigkeiten

• ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• freundliches und professionelles Auftreten
• strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Bildungsabschluss

• abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Erfahrung

• erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice von Vorteil
• Berufseinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen

Was wir bieten

• sicherer Arbeitsplatz in einem professionellen Umfeld
• respektvoller Umgang auf Augenhöhe
• faire Vergütung, Lohnzuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• individuelle Weiterbildungsförderung und gemeinsame Karriereplanung
• interne und externe Schulungen
• Personalessen
• Arbeitskleidung
• attraktive Family and Friends Raten in allen Raphael Häusern, sowie Best Western Hotels
• regelmäßige Teamevents

Wir über uns

Wir stehen für Qualität, Gastfreundschaft und Leidenschaft für exzellente Hotellerie und Gastronomie. Als modernes Hotel direkt am Wasser verbinden wir hochwertige Ausstattung mit persönlichem Service und erstklassiger Gastronomie. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, Teamgeist und eine langfristige Zusammenarbeit. Wir fördern Eigenverantwortung, Kreativität und persönliche Weiterentwicklung.

Kontakt für Bewerbungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Sende deine Unterlagen per E Mail zu Händen Herrn von Rumohr an cvr@liberty-bremerhaven.com oder bewirb dich ganz bequem online über unser Bewerbungsformular.